+38-044-201-60-00

Хэтчбек

Такой, как Ты.

Цена, включая НДС 953 090 грн
Подробнее о модели

Хэтчбек

Витамин В. Повышает тягу к приключениям.

Цена, включая НДС 876 822 грн
Подробнее о модели Фото

Седан

Лучшее не знает альтернатив.

Цена, включая НДС 885 170 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Купе

Новый C-Class Купе. Заводит мгновенно.

Цена, включая НДС 1 130 067 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Кабриолет

Цена, включая НДС 1 268 025 грн
Подробнее о модели Фото

Универсал

Разнообразен как современная жизнь

Цена, включая НДС 903 415 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Купе

Неукротимый.

Цена, включая НДС 934 908 грн
Подробнее о модели Фото

Shooting Brake

Новый CLA Shooting Brake

Подробнее о модели Фото

Coupé

Третье поколение оригинальности.

Цена, включая НДС 1 996 265 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Седан

Искусство интеллекта.

Цена, включая НДС 1 280 293 грн
Подробнее о модели Фото

Универсал

Цена, включая НДС 1 396 181 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Купе

Интеллектуальный шедевр.

Цена, включая НДС 1 462 330 грн
Подробнее о модели Фото

Внедорожник

Современная классика.

Цена, включая НДС 3 870 035 грн
Подробнее о модели Фото и видео

SUV

Свобода заразительна.

Подробнее о модели Фото

Купе

Новый Mercedes-Benz GLE Купе.

Цена, включая НДС 1 875 413 грн
Подробнее о модели Фото

SUV

Новый Mercedes-Benz GLE SUV.

Цена, включая НДС 1 484 685 грн
Подробнее о модели Фото

SUV

Новый Mercedes-Benz GLC.

Цена, включая НДС 1 423 311 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Купе

Совершенно новый GLC Coupé Быть лучшим на любой дороге

Подробнее о модели Фото и видео

Внедорожник

Новый Mercedes-Benz GLS.

Цена, включая НДС 2 133 433 грн
Подробнее о модели Фото

Обновленный Седан

Испытайте интеллект в движении.

Цена, включая НДС 2 462 154 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Седан

Классика будущего.

Подробнее о модели Фото и видео

Mercedes-Maybach

Классика будущего.

Цена, включая НДС 4 138 425 грн
Подробнее о модели

Купе

Премьера! Новый S-Class Coupe.

Цена, включая НДС 3 361 174 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Кабриолет

 

Цена, включая НДС 4 842 444 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Родстер

Цена, включая НДС 3 623 177 грн
Подробнее о модели Фото

Родстер

Новый Mercedes-Benz SLC.

Цена, включая НДС 1 241 337 грн
Подробнее о модели Фото

Минивэн

Полон жизни.

Цена, включая НДС 1 420 465 грн
Подробнее о модели Фото

Купе

Это не звезда, это комета.

Цена, включая НДС 4 230 977 грн
Подробнее о модели Фото и видео

Родстер

Цена, включая НДС 4 601 374 грн
Подробнее о модели Фото

Mobilo

Вступление

Вы выбрали марку Mercedes-Benz. Это означает, что у Вас есть возможность воспользоваться преимуществами совершенной техники и высоким стандартам комфорта.

Однако, наша цель состоит в том, чтобы предоставить Вам больше. Каждый новый легковой автомобиль марки Mercedes-Benz поставляется с долгосрочным пакетом мобильного ассистанса. Mercedes-Benz Mobilo - это гарантия того, что Вы мобильны.

Mercedes-Benz Mobilo предоставляется для вашего транспортного средства сроком на четыре года с даты первой регистрации. После этого по своему усмотрению Вы можете обновить или приобрести продление срока действия Mercedes-Benz Mobilo путем сервисного обслуживания транспортного средства у авторизированного Сервисного партнера Mercedes-Benz.Более. Подробную информацию Вы можете найти здесь.

Таким образом Вы можете пользоваться преимуществами Mercedes-Benz Mobilo в течении всего периода эксплуатации автомобиля - до 30 лет. 

Сроки и условия 

Каждое транспортное средство требует регулярного сервисного обслуживания. Регулярное сервисное обслуживание гарантирует вашему транспортному средству долгосрочный период эксплуатации, а Ваше удовольствие от эксплуатации будет постоянным. 

Mercedes-Benz Mobilo действует для вашего транспортного средства при условии, если автомобиль был впервые зарегистрирован 01.07.2010 или после этой даты, при условии что он был приобретен и находится в географической зоне действия на момент Вашего обращения, и когда не применяется ни одно из исключений.

Вы можете воспользоваться услугами Mercedes-Benz Mobilo в следующих случаях: 

В случае поломки

Поломка - Ваше транспортное средство не может перемещаться в силу технических недостатков / дефектов. 

В случае незначительной поломки

Если случилась незначительная поломка, которая препятствует движению автомобиля, Mercedes-Benz Mobilo не оставит Вас в затруднительном положении. Что мы подразумеваем под незначительной поломкой? Потеря ключа, некорректный уровень масла или охлаждающей жидкости, несоответствующее топливо в топливном баке, нехватка горючего или внезапное поступление воды, что приводит к остановке / недвижимости транспортного средства. 


В случае несчастного случая / небрежности

Mercedes-Benz Mobilo также пригодится Вам, если Ваше транспортное средство попало в дорожно-транспортное происшествие или было повреждено. ДТП или акт вандализма определены как события с участием механической силы, которая повреждает транспортное средство снаружи и делает его непригодным для эксплуатации.

 

Во всех этих случаях (техническая поломка, незначительная поломка, несчастный случай или вандализм) Вы защищены - Mercedes-Benz Mobilo. Если Вы хотите обратиться за помощью, свяжитесь с партнером Mercedes-Benz и Ваш случай будет немедленно принят во внимание. Пожалуйста, обратите внимание: Mercedes-Benz возмещает только те расходы, которые были понесены в пределах объема услуг Mercedes-Benz Mobilo. Наши контактные номера Вы можете найти в разделе Контакты.

Общие примечания 

В дополнение к Mercedes-Benz Mobilo, Вы также имеете право получать бесплатное гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов. Такие права указанные в договоре покупки автомобиля в сроках и условиях гарантийного обслуживания. Эти права не включаются в Mercedes-Benz Mobilo.

Mercedes-Benz Mobilo не уполномочивает владельца транспортного средства или водителя уклоняться от выполнения договора купли, с целью получения скидок от покупной цены или требовать возмещения убытков, возникших вследствие выполнения условий договора купли-продажи. Mercedes-Benz Mobilo - это продукт компании Daimler AG (производитель), и предоставляется Вам через национальную дилерскую сеть Daimler AG (организация, предоставляющая гарантию), которая осуществляет продажу.

Сервисное обслуживание в случае ДТП, вандализма или незначительных дефектов, будет осуществляться нашим партнером, компанией Garant Assistance и центральной дилерской организацией, предложенной Daimler AG

Срок действия и его восстановление 

Срок действия и его восстановление Mercedes-Benz Mobilo действительно для новых транспортных средств, первые четыре года. В первые четыре года, начиная с даты первой регистрации, Вы имеете право на все услуги, указанные в разделе Услуги. После этого Mercedes-Benz Mobilo можно возобновить максимум на 30 лет согласно Вашим требованиям. Условием возобновления является регулярное сервисное обслуживание у Сервисного партнера Mercedes-Benz. Этот факт будет задокументирован в Вашей сервисной книжке по эксплуатации и будет действовать как разрешение на продолжение программы Mercedes-Benz Mobilo.

При условии регулярного сервисного обслуживания Mercedes-Benz Mobilo возобновляется до последующего обслуживания, которое должно быть документально занесено в цифровой отчет об эксплуатации, максимум на год таким образом, чтобы в случае поломки в течение этого периода, мобильность вашего авто поддерживалась услугами Mercedes-Benz Mobilo. 

Мы восстанавливаем мобильность в случае поломки, а также предлагаем Вам обновления мобильности в случае незначительных поломок, ДТП или вандализма. После истечения основного четырехлетнего периода, обратитесь за информацией к Сервисному партнеру Mercedes-Benz. Вам предоставят подробную информацию о возобновлении действия программы.

Даже если Вы не являетесь первым владельцем автомобиля, если Ваш автомобиль марки Mercedes-Benz был приобретен с пробегом (дата первой регистрации 01.07.2010 или после этой даты), вы все равно имеете право на сервисное обслуживание по программе Mercedes-Benz Mobilo, и можете возобновить такое обслуживание, осуществив сервисное обслуживание авто у Сервисного партнера Mercedes-Benz. Придерживаясь вышеуказанных условий, вы имеете право пользоваться преимуществами Mercedes-Benz Mobilo течение 30 лет. 


Страны, поддерживающие программу Mobilo

Mobilo действует в следующих Европейских странах. Сеть, в состав которой входит приблизительно 3,000 Сервисных центров Mercedes-Benz, всегда готова прийти Вам на помощь. 

Андорра Италия Португалия
Бельгия Канарские острова Румыния
Болгария Хорватия Сан Марино
Дания Латвия Швеция
Германия Лихтенштейн Швейцария
Эстония Литва Словакия
Финляндия Люксембург Словения
Франция Мальта Испания
Гибралтар Монако Чешская республика
Греция Нидерланды Венгрия
Соединенное Королевство Великобритании и
Северной Ирландии
Норвегия Ватикан
Ирландия Австрия Кипр (зона ЕС)
Исландия Польша Украина


Национальные торговые организации
Вы можете получать услуги согласно Mercedes-Benz Mobilo от следующих центральных дилерских организаций Daimler AG (организация, которая выдает гарантию):

Бельгия
Mercedes-Benz Бельгія, Люксембург S.A./N.V.
Avenue du Pége/Tollaan 68
B-1200 Brussels

Дания
Mercedes-Benz Danmark AS
Stamholmen 157, 1
DK-2650 Hvidovre

Германия
Mercedes-Benz Vertriebsorganisation Deutschland
Potsdamer Str. 7
D-10785 Berlin

Франция
Mercedes-Benz France S.A.S.
(также ответственна за Монако)
Parc de Rocquencourt BP 100
F-78153 Le Chesnay Cedex

Греция
Mercedes-Benz Hellas S.A.
20, Odos Thivaidos
GR-14564 Kifissia

Соединенное Королевство
Mercedes-Benz (United Kingdom) Ltd.
Delaware Drive, Tongwell
GB-Milton Keynes MK15 8BA

Италия
Mercedes-Benz Italia S.p.A.
(также ответственна за Сан Марино и Ватикан)
Via Giulio Vincenzo Bona 110
I-00156 Roma

Люксембург
Mercedes-Benz Luxembourg S.A.
45, rue de Bouillon
L-1248 Luxembourg-Hollerich

Нидерланды
Mercedes-Benz Nederland B.V.
Van Deventerlaan 50
NL-3528 AE Utrecht

Австрия
Mercedes-Benz Osterreich Vertriebsgesellschaft mbH
Fasaneriestr. 35
A-5020 Salzburg

Польша
Mercedes-Benz Polska Sp. z.o.o.
ul. Gottlieba Daimlera 1
PL-02-460 Warszawa

Португалия
Mercedes-Benz Portugal Comercio de Automoveis S.A.

Abrunheira Apartado 1
P-2726-901 Mem Martins Codex

Румыния
Mercedes-Benz Romania S.R.L.
Str. Biharia Nr. 26, Sect. 1
RO-013981 Bucuresti

Швеция
Mercedes-Benz Sverige AB
BOX 505 30
S-202 50 Malmö

Швейцария
Mercedes-Benz Schweiz AG
(также ответственна за Лихтенштейн)
Bernstr. 55
CH-8952 Schlieren-Zuerich

Словакия
Mercedes-Benz Slovakia s.r.o.
Tuhovska 5
SK-83107 Bratislava

Испания
Mercedes-Benz Espana, S.A.
(также ответственна за Андорру и Гибралтар)
Avenida de Bruselas, 30
Poligono Arroyo de la Vega
E-28108 Alcobendas (Madrid)

Украина
Daimler AG and Chrysler Int.Corp. в Украине
Столичное шоссе, 90
03045, Киев

Чешская республика
Mercedes-Benz Ceská republika s.r.o.
Daimlerova 2296/2
CZ-149 45 Praha 4

Венгрия
Mercedes-Benz Hungária Kft.
Kárpát u. 21
H-1133 Budapest


Оперативная помощь

Если из-за неисправности или незначительной поломки Ваш автомобиль марки Mercedes-Benz не поддается управлению, мы и наши партнеры всегда готовы прийти Вам на помощь.

Оперативная помощь включает в себя незначительные ремонтные работы, стоимость которых достигает 150 Евро (вкл. НДС). Материальные затраты на шины, аккумуляторы и ключи, плюс все расходные материалы, не покрываются рамками программы.

Служба эвакуации

Если из-за технической поломки Ваш автомобиль марки Mercedes-Benz не возможно и/или опасно эксплуатировать, служба Mercedes-Benz организует и понесет расходы за эвакуацию Вашего транспортного средства до ближайшей Сервисной станции Mercedes-Benz. Незначительные поломки, акты вандализма и ДТП не являются технической поломкой.

Подменный автомобиль 

Если Вам нужен автомобиль пока Ваш автомобиль находится в ремонте, Mercedes-Benz обеспечит Вас подменным авто на период продолжительности ремонта, максимум на три рабочих дня, и берет на себя все расходы, связанные с этим. Согласно со стандартной рыночной политикой, затраты на топливо, охлаждающие вещества, масла и т.п., дополнительные услуги, не покрываются. Тип и модель подменного авто зависят от его наличия. 

Такси/наемный водитель 

Вам организуют трансфер к аэропорту или железнодорожной станции. Мы несем расходы по заказу такси или общественного транспорта максимум до 65 Евро (вкл. НДС). 

Ночлег/отель

Если ремонт невозможно выполнить в тот же день, а Вы хотите продолжить путешествие на отремонтированном авто, Mercedes-Benz организует для Вас ночлег. Мы понесем все расходы за ночлег водителя и пассажиров, включая завтрак, в течении продолжительности периода ремонта, но не более чем за три (3) рабочих дня. 

Самолет/поезд 

В качестве альтернативы подменного транспортного средства, компания Mercedes-Benz также несет расходы, связанные с тем, чтобы Вы смогли продолжить свое путешествие или вернуться домой поездом или самолетом. Если Вы лично хотите забрать свое авто у Сервисного партнера Mercedes-Benz, который осуществлял ремонт, Mercedes-Benz также покроет эти транспортные расходы. При этом программа Mercedes-Benz Mobilo берет на себя затраты только на авиаперелет в одно из приведенных ранее направлений. Наши затраты на рейс могут составить 400 Евро на человека (вкл. НДС). 

Возврат транспортного средства

Если в течение трех дней Ваш автомобиль марки Mercedes-Benz не будет пригоден для управления, мы на заказ, организуем трансфер Вашего авто к Вашему личному Сервисному партнеру Mercedes-Benz, и понесем все расходы, связанные с этим. Поскольку такой трансфер осуществляется с использованием специального транспорта, необходимое время зависит от расстояния и места нахождения авто. 


Организаторская помощь в случае аварии

В случае аварии или небрежности/вандализма, мы также, при необходимости, предоставим вам помощь, организовав утилизацию Вашего транспортного средства. Если несчастный случай или акт вандализма произошел в момент Вашего пребывания заграницей, мы обеспечим Вам юридическую помощь и переводчика. 

Возмещение Ваших средств 

В исключительном случае Вы можете потратить определенные средства на покрытие затрат, средства будут Вам возвращены без задержки. Обратитесь к Сервисному партнеру Mercedes-Benz или круглосуточной службе Mercedes-Benz, которые помогут Вам в этом деле. Пожалуйста, обратите внимание: Mercedes-Benz возместит только те расходы, которые были понесены в пределах объема услуг Mercedes-Benz Mobilo. 

Исключения

Mercedes-Benz Mobilo не предоставляет помощь в случае, если повреждения: 

  • возникло в результате небрежности или воздействия окружающей среды
  • вызвано умышленно или по грубой неосторожности со стороны владельца или водителя авто 
  • вызвано нарушением действующих законодательных актов. Это применяется, в частности, в случае, если машиной руководила не полномочий лица, или авто перевозило больше пассажиров, чем разрешено 
  • возникло в результате изменений или установки компонентов, не разрешенных Daimler AG 
  • возникло в результате ремонта, выполненного не в соответствии со спецификациями производителя 
  • возникло в результате участия авто в спортивных соревнованиях, военных обучения, гуманитарной помощи и т.д. 
  • возникло в результате военных действий, общественного беспорядка, землетрясения или форс-мажорных обстоятельств любого рода 
  • вызвано несоблюдением рекомендаций по ремонту полученных со стороны Сервисного партнера Mercedes-Benz в ходе проверки 
  • вызвано дефектами, о которых покупателю было известно, и которые не были немедленно исправлены квалифицированным специалистом в соответствии со спецификациями производителя 

Как оказать помощь 

Если Вы желаете воспользоваться услугами Mercedes-Benz Mobilo, обратитесь в Центр обслуживания клиентов Mercedes-Benz по телефону горячей линии. Номер горячей линии указан в разделе «Контакты в случае необходимой помощи».

При возможности, всегда держите следующую информацию у себя, чтобы мы как можно быстрее имели возможность предоставить Вам необходимую помощь: 

  • тип, модель и идентификационный номер транспортного средства (VIN)
  • дата первой регистрации
  • географическое расположение, место нахождения транспортного средства
  • характер повреждения
  • номер телефона, по которому с Вами можно связаться

Вы также можете связаться с Центром обслуживания клиентов Mercedes-Benz через функцию телекоммуникации, которая расположена в авто, Контакты Mercedes-Benz, которые установлены на Вашем транспортном средстве. Для этого выберите сначала в телефонной книге Вашего авто «MB Contact»1 (заводская установка). Когда функция будет активирована, включится звуковое соединение с нашим Центром обслуживания клиентов, и, с Вашего позволения, будут переданы все соответствующие данные транспортного средства. При выборе Контакта Mercedes-Benz, данные транспортного средства передаются автоматически. 

Контакт Mercedes-Benz основывается на международной телематической инфраструктуре для общеевропейского доступа к консультационной службе. Пожалуйста, не забывайте, что мы оказываем помощь только в отношении транспортного средства. Если пострадавшее лицо, обратитесь в неотложную помощь, аварийную службу или вызовите милицию. 

Контакты в случае необходимой помощи

Наша служба круглосуточного обслуживания Mercedes-Benz имеет исключительную репутацию. В случае повреждения Вашего транспортного средства, Вы можете связаться с нами через один из следующих номеров: 

По всей Европе: 

  • 00 800 1 777 77 77
    Украина:
    АвтоКапитал
    Генеральное представительство
    Daimler AG and Chrysler Int.Corp. в Украине
    03045, Киев, Столичное шоссе, 90
  • 0 800 500 1602

1. Вы можете иметь доступ к этой функции с помощью оперативной мобильной связи, присоединенной к Вашему радио (Аудио 20/50 или COMAND) через интерфейс Bluetooth ® или телефон *. Система возможности набирать номер и разговаривать по телефону, не снимая трубки, для каждой версии радио вмонтирована в контакт Mercedes-Benz на заводе.

2.Мобильные телефоны оплачиваются для регулярных звонков на стационарный телефон.