Исключения

Организаторская помощь в случае аварии

В случае аварии или небрежности/вандализма, мы также, при необходимости, предоставим вам помощь, организовав утилизацию Вашего транспортного средства. Если несчастный случай или акт вандализма произошел в момент Вашего пребывания заграницей, мы обеспечим Вам юридическую помощь и переводчика. 

Возмещение Ваших средств 

В исключительном случае Вы можете потратить определенные средства на покрытие затрат, средства будут Вам возвращены без задержки. Обратитесь к Сервисному партнеру Mercedes-Benz или круглосуточной службе Mercedes-Benz, которые помогут Вам в этом деле. Пожалуйста, обратите внимание: Mercedes-Benz возместит только те расходы, которые были понесены в пределах объема услуг Mercedes-Benz Mobilo. 

Исключения

Mercedes-Benz Mobilo не предоставляет помощь в случае, если повреждения: 

• возникло в результате небрежности или воздействия окружающей среды
• вызвано умышленно или по грубой неосторожности со стороны владельца или водителя авто 
• вызвано нарушением действующих законодательных актов. Это применяется, в частности, в случае, если машиной руководило не полномочное лицо, или автомобиль перевозил больше пассажиров, чем разрешено 
• возникло в результате изменений или установки компонентов, не разрешенных Daimler AG 
• возникло в результате ремонта, выполненного не в соответствии со спецификациями производителя 
• возникло в результате участия авто в спортивных соревнованиях, военных обучения, гуманитарной помощи и т.д. 
• возникло в результате военных действий, общественного беспорядка, землетрясения или форс-мажорных обстоятельств любого рода 
• вызвано несоблюдением рекомендаций по ремонту полученных со стороны Сервисного партнера Mercedes-Benz в ходе проверки 
• вызвано дефектами, о которых покупателю было известно, и которые не были немедленно исправлены квалифицированным специалистом в соответствии со спецификациями производителя